Release Notes

Acompanhe entregas, correções e melhorias com uma navegação mais próxima da documentação, mas organizada para leitura de histórico por sistema e período.

Última atualização: 29 de setembro de 2026
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71 releases

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setembro de 2026

4 releases
Multi Sistema
#76112901

Watch

Criado em 9 de março de 2026
Concluído em 29 de setembro de 2026
O que mudou
  • Lançamos o Watch: solução de monitoramento de equipamentos integrada a fabricantes e plataformas de videoconferência. Foi definido o modelo de dados de telemetria (status online/offline, versão do app, fornecedor, estado do dispositivo, saúde, ocupação, periféricos e último contato) e iniciadas as atividades para conectores e interface. 🛰️📊
Benefícios
  • Visibilidade centralizada do parque de dispositivos, permitindo identificação mais rápida de incidentes. 👀✅
  • Telemetria rica para priorizar manutenção e reduzir tempo de inatividade operacional. ⚙️⏱️
  • Compatibilidade planejada com múltiplos fabricantes e plataformas, simplificando integrações. 🔗🤝
  • Base estruturada para futuras automações de alertas e upgrades controlados, apoiando operações proativas. 🔔🚀
Observações
  • Produto em estágio inicial com foco em entregar valor operacional imediato. ⚡
  • Roadmap prevê evolução com conectores, APIs e interface para ampliar integrações e recursos. 📈
  • Atualizações futuras trarão novas integrações e funcionalidades conforme maturação da solução. 🔄
Frontend
#14755440

Integração com Jira para abertura de chamados

Criado em 9 de junho de 2026
Concluído em 28 de setembro de 2026
O que mudou
  • Implementamos integração com a API do Jira para permitir criar e listar chamados diretamente pela plataforma. A solução cobre os fluxos principais: criação de issues e consultas avançadas via JQL, usando os endpoints da API v3. Suporta autenticação por OAuth 2.0 (3LO) para ações em nome do usuário e autenticação via API token para automações server-to-server. O campo de descrição segue o formato de documento exigido pela API (Atlassian Document Format).
Benefícios
  • Redução do tempo e dos passos necessários para registrar incidentes ou solicitações diretamente da plataforma.
  • Chamados podem ser criados em nome do usuário para maior rastreabilidade e contexto das solicitações.
  • Suporte a automação com conta de serviço, permitindo abertura de tickets a partir de regras, alertas ou processos automáticos.
  • Filtros e buscas precisas com JQL para triagem, acompanhamento e priorização de chamados.
Observações
  • Autenticação suportada: OAuth 2.0 (3LO) para ações em nome do usuário e API token para integrações automatizadas.
  • Endpoints centrais usados: criação de issue e busca (search) na API v3 do Jira.
  • O campo de descrição utiliza Atlassian Document Format; é necessário enviar conteúdo no formato esperado pela API.
  • Para usar a integração, forneça as credenciais ou autorização adequadas conforme o fluxo desejado (interação por usuário ou automação).
Multi Sistema
#19817672

Painéis de Monitoramento para TVs (Wallboard)

Criado em 14 de setembro de 2026
Concluído em 14 de setembro de 2026
O que mudou
  • Lançamos uma ferramenta de painéis operacionais estilo wallboard para cadastro e exibição em telas. Os painéis consomem dados do módulo de monitoramento, suportam exibição em até duas TVs simultâneas e são totalmente personalizáveis, versionáveis e equipados com estatísticas e helpers para facilitar a visualização contínua da operação.
Benefícios
  • Visibilidade constante: indicadores críticos exibidos em telas dedicadas para acompanhamento em tempo real.
  • Apresentação sob medida: layout e conteúdo ajustáveis conforme necessidades operacionais.
  • Controle de mudanças: versões dos painéis permitem rastrear alterações e restaurar estados anteriores.
  • Decisão mais rápida: estatísticas e helpers integrados agilizam a interpretação dos dados.
Observações
  • Suporta exibição em até duas TVs simultâneas.
  • Dados exibidos são provenientes do módulo de monitoramento.
  • Indicado para salas de operação, controle ou quaisquer pontos que demandem monitoramento visual contínuo.
Interno (Legado)
#72917616

Ferramenta de vínculo empresa x vendedor Wetalk

Criado em 21 de janeiro de 2026
Concluído em 4 de setembro de 2026
O que mudou
  • Implementamos o vínculo de vendedor WeTalk responsável por cada empresa/cliente. A associação passa a:
  • Identificar o responsável nas telas de cadastro, edição e listagem de empresas;
  • Permitir filtragem de vendas pelo portfólio do vendedor responsável;
  • Direcionar automaticamente novos carrinhos/pedidos enviados ao Ploomes para o vendedor correto.
  • Esse vínculo é um atributo adicional ao registro de vendas: os campos sal_seller e ven_seller continuam representando o OwnerId real do negócio e o histórico existente não foi alterado.
Benefícios
  • Visibilidade imediata de quem responde por cada cliente, agilizando contato e acompanhamento.
  • Filtros por portfólio do vendedor responsável para análises e priorização mais eficazes.
  • Roteamento automático de pedidos para o vendedor certo, reduzindo retrabalho e acelerando o follow-up.
  • Preservação do histórico de vendas e da integridade dos dados, garantindo continuidade nas métricas atuais.
Observações
  • O vendedor responsável aparece nas interfaces de cadastro, edição e listagem de empresas.
  • O vínculo não substitui o OwnerId das vendas existentes; é um atributo adicional para gestão e roteamento.
  • O direcionamento automático vale para novos carrinhos/pedidos enviados ao Ploomes a partir desta implementação.

julho de 2026

2 releases
API
#66622191

Orquestrador de Cron para Busca Ativa de Equipamentos

Criado em 23 de julho de 2026
Concluído em 24 de julho de 2026
O que mudou
  • Implementado um orquestrador central que executa verificações ativas periódicas de equipamentos monitorados (multi-tenant).
  • O orquestrador identifica equipamentos com verificação pendente, agrupa por cliente, plataforma e criticidade, e despacha lotes para filas específicas por plataforma.
  • Cada lote é processado por workers especializados que: usam cache de credenciais por cliente, processam em chunks para respeitar limites externos e atualizam o estado dos equipamentos.
  • Incluído registro de auditoria estruturado das execuções (histórico do lote) e abertura automática de incidentes quando equipamentos críticos ficam offline.
Benefícios
  • Maior confiabilidade operacional: detecção mais rápida e consistente do estado dos equipamentos por cliente.
  • Redução de impacto em APIs externas e no banco de dados, graças a roteamento por plataforma, batching e cache de credenciais por cliente.
  • Resposta operacional mais ágil: incidentes críticos são identificados e registrados automaticamente, acelerando a resolução.
  • Escalabilidade e resiliência: filas por plataforma e workers especializados evitam que falhas em uma integração afetem as demais.
Observações
  • Esta entrega corresponde à versão inicial (V1) da Busca Ativa; próximos passos incluem expansão do suporte para outras plataformas.
  • O resumo foca no valor entregue ao usuário e na operação segura do novo fluxo de verificação ativa.
Frontend
#19126815

Tour Guiado Pós-Onboarding — Comece com confiança

Criado em 22 de julho de 2026
Concluído em 22 de julho de 2026
O que mudou
  • Após concluir o onboarding, o usuário é automaticamente orientado por um tour guiado que destaca os pontos principais da interface.
  • Há fluxos separados para perfis de membro e perfis administrativos, com conteúdo adaptado ao que cada usuário precisa saber.
  • O tour mantém o progresso durante a sessão e pode ser retomado após atualizar a página nos dashboards, respeitando o idioma e o tema (claro/escuro).
  • O conteúdo e o posicionamento do card do tour se ajustam entre desktop e mobile para garantir destaque visual claro dos controles reais.
  • Os passos explicam navegação entre áreas, menus, ações rápidas do topo, abertura de chamados e oferecem um passo final com acesso direto às configurações.
Benefícios
  • Acelera a adoção: ajuda o usuário a localizar e usar as principais funções desde o primeiro acesso.
  • Reduz frustração: o tour persiste durante a sessão e pode ser retomado após atualização da página, mantendo o contexto.
  • Conteúdo relevante para o papel do usuário: cada perfil vê apenas o que é útil para sua rotina.
  • Acesso direto às configurações e orientação sobre como abrir chamados, facilitando ajustes iniciais e suporte.
Observações
  • O tour só é encerrado quando o usuário clicar em "Concluir" ou em "Abrir configurações" no passo final.
  • A experiência respeita o idioma e o tema ativos e se adapta ao layout de desktop e mobile para garantir legibilidade.
  • A orientação sobre abertura de chamados informa que o contato seguirá o canal adotado pela empresa, conforme o fluxo definido para cada cliente.

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